- développer des compétences en terme de capacité d'écoute, d'émergence de besoins, de création de liens et de construction de projets au service des personnes âgées ;
- connaître le contexte socio-culturel de la personne âgée handicapée ou non ;
- assimiler des repères en termes de psychologie de la personne humaine et de sociologie de la famille ;
- acquérir des notions relatives aux difficultés rencontrées par les personnes dépendantes ;
- conduire des activités d'animation de groupe, d'écoute individuelle, de soutien moral à destination des personnes âgées dépendantes ou non ;
- être capable de se situer dans une équipe et être facilitateur de relations ;
- être capable de développer la communication entre les personnels des services et les bénéficiaires.

* Accompagner la personne âgée dans son cadre de vie :
. évaluer les besoins et les désirs des personnes âgées
. élaborer des recueils d'information sur la vie de la personne accompagnée
. organiser et mettre en oeuvre l'accueil des personnes âgées en structure
. mettre en place un accompagnement personnalisé du résident

* Animer les personnes âgées dépendantes ou non
. élaborer les projets et des programmes séquentiels d'animation
. concevoir et mettre en oeuvre des actions d'animation personnalisées
. proposer des activités diversifiées

* Coordonner les activités d'accompagnement et d'animation
. coordonner des actions avec les partenaires bénévoles et professionnels
. communication interne et externe à l'établissement

* Bloc d'apprentissage transversal