CCP. Accueillir pour analyser la demande des personnes en démarche d'insertion et établir un diagnostic partagé :

- Informer une personne ou un groupe sur les ressources en matière d'insertion et les services dématérialisés.
- Analyser la demande de la personne et poser les bases d'un diagnostic partagé.
- Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte.
- Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies
- Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l'activité dans un environnement numérique.

CCP. Accompagner les personnes dans leur parcours d'insertion sociale et professionnelle:

- Contractualiser et suivre avec la personne son parcours d'insertion professionnelle
- Accompagner une personne à l'élaboration de son projet professionnel
- Accompagner la réalisation de projets professionnels
- Concevoir des ateliers thématiques favorisant l'insertion.
- Analyser sa pratique professionnelle.

CCP. Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l'insertion professionnelle:

- Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement
- Faciliter l'intégration et le maintien du salarié dans son environnement professionnel
- inscrire ses actes professionnels dans une démarche de développement