BLOC 1 : Analyser son marché et participer à la stratégie commerciale
- Étude et analyse de marché
- Philosophie de l'économie et des aff aires
- Marketing stratégique
- Droit des relations commerciales
- Introduction à l'industrie du voyage
- Thématique du voyage en anglais
- Anglais - Market Analysis
- Rapport de compétences
- Outils d'insertion professionnelle : conférences métiers, ateliers CV

BLOC 2 : Développer un portefeuille client
- Cahier des charges d'un PAC-M
- Community management
- Analyse de données clients - commerciales
- Outils de gestion com : CRM, BDD commerciales, Excel, SI
- Développement du portefeuille client
- Eco responsabilité
- Yield and revenue management
- Anglais - Customer portfolio
- Rapport de compétences
- Outils d'insertion professionnelle :Réussir son intégration en entreprise, Devenir un manager de combat

BLOC 3 : Piloter la performance commerciale
- Marketing opérationnel
- Marketing digital - social media
- Pilotage de la performance et des actions commerciales
- Contrôle de gestion des activités commerciales et marketing
- Budgétisation du PAC-M
- Agences de voyage et tours operators
- Introduction au réceptif
- Anglais - Business development
- Rapport de compétences
- Outils d'insertion professionnelle : Participation à la communication, formation à la recherche

BLOC 4 : Assurer le management de l'équipe commerciale
- Management d'une équipe commerciale
- Développement RH
- Droit social et du travail
- Management de la qualité
- Innovations hôtelières
- Management des équipes
- Anglais - Business development
- Rapport de compétences
- Outils d'insertion professionnelle : projet associatif, suivi de recherche de stage
- Projet d'entreprise
- Semaine de création d'entreprise
- Savoir s'exprimer en public, Projet Voltaire