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BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)
N° de la formation : A830708 | Mise à jour : 12/01/2024 | Eligible au CPF
Objectifs et contenu
Objectif général
Certification
Objectif
Créer une démarche de relation client pérenne régulièrement évaluée
Exploiter l'information sur le marché, les clients et la concurrence
Exploiter l'information sur le produit les services de l'unité commerciale
Exploitation d'outils numériques
Maîtriser l'environnement de la vente
Exploiter l'information sur le marché, les clients et la concurrence
Exploiter l'information sur le produit les services de l'unité commerciale
Exploitation d'outils numériques
Maîtriser l'environnement de la vente
Contenu de la formation
Développer la relation client et assurer la vente conseils
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la veille opérationnelle
Manager une équipe commerciale
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la veille opérationnelle
Manager une équipe commerciale
Filière(s)
- Commerce - Distribution
Validation et pré-requis
Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Organisme responsable
840 170 278 00021 - 28 76 05796 76
Adresse
99 rue Général Hoche
76600 LE HAVRE
Adresse
99 rue Général Hoche
76600 LE HAVRE
Dates et lieux de formation
BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)
N° de la formation : A830708
- CPF
Organisme responsable : ISPN Le Havre (76600 LE HAVRE)
Organisme responsable
N° Siret : 840 170 278 00021
N° DA : 28 76 05796 76
Adresse99 rue Général Hoche
76600 LE HAVRE
Objectifs et contenu
Objectif général
Certification
Objectif
Créer une démarche de relation client pérenne régulièrement évaluée
Exploiter l'information sur le marché, les clients et la concurrence
Exploiter l'information sur le produit les services de l'unité commerciale
Exploitation d'outils numériques
Maîtriser l'environnement de la vente
Exploiter l'information sur le marché, les clients et la concurrence
Exploiter l'information sur le produit les services de l'unité commerciale
Exploitation d'outils numériques
Maîtriser l'environnement de la vente
Contenu de la formation
Développer la relation client et assurer la vente conseils
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la veille opérationnelle
Manager une équipe commerciale
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la veille opérationnelle
Manager une équipe commerciale
Filière(s)
- Commerce - Distribution
Validation et pré-requis
Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2