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BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

N° de la formation : A830708 | Mise à jour : 12/01/2024 | Eligible au CPF
Certification
Créer une démarche de relation client pérenne régulièrement évaluée
Exploiter l'information sur le marché, les clients et la concurrence
Exploiter l'information sur le produit les services de l'unité commerciale
Exploitation d'outils numériques
Maîtriser l'environnement de la vente
Développer la relation client et assurer la vente conseils
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la veille opérationnelle
Manager une équipe commerciale
 
  • Commerce - Distribution
Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
840 170 278 00021 - 28 76 05796 76
Adresse
99 rue Général Hoche
76600 LE HAVRE

BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

N° de la formation : A830708
  • CPF
Organisme responsable : ISPN Le Havre (76600 LE HAVRE)
Organisme responsable

ISPN Le Havre

N° Siret : 840 170 278 00021

N° DA : 28 76 05796 76

Adresse
99 rue Général Hoche
76600 LE HAVRE

Objectifs et contenu

Objectif général

Certification

Objectif

Créer une démarche de relation client pérenne régulièrement évaluée
Exploiter l'information sur le marché, les clients et la concurrence
Exploiter l'information sur le produit les services de l'unité commerciale
Exploitation d'outils numériques
Maîtriser l'environnement de la vente

Contenu de la formation

Développer la relation client et assurer la vente conseils
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Assurer la veille opérationnelle
Manager une équipe commerciale
 

Filière(s)

  • Commerce - Distribution

Validation et pré-requis

Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2

Dates et lieux de formation