Chargement...

BTS négociation et digitalisation de la relation client - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

N° de la formation : A830709 | Mise à jour : 12/01/2024 | Eligible au CPF
Certification
Devenir Expert de la relation client
Répondre aux attentes et anticiper les besoins du client
Installer une proximité avec vos clients
Instaurer une relation durable de confiance
Relation client
Négociation vente
Communication commerciale
Management et Gestion d'activités commerciales
Conduite et présentation de projets commerciaux
Distance et Digitalisation
Animation de Réseaux
  • Commerce - Distribution
Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
840 170 278 00021 - 28 76 05796 76
Adresse
99 rue Général Hoche
76600 LE HAVRE

BTS négociation et digitalisation de la relation client - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

N° de la formation : A830709
  • CPF
Organisme responsable : ISPN Le Havre (76600 LE HAVRE)
Organisme responsable

ISPN Le Havre

N° Siret : 840 170 278 00021

N° DA : 28 76 05796 76

Adresse
99 rue Général Hoche
76600 LE HAVRE

Objectifs et contenu

Objectif général

Certification

Objectif

Devenir Expert de la relation client
Répondre aux attentes et anticiper les besoins du client
Installer une proximité avec vos clients
Instaurer une relation durable de confiance

Contenu de la formation

Relation client
Négociation vente
Communication commerciale
Management et Gestion d'activités commerciales
Conduite et présentation de projets commerciaux
Distance et Digitalisation
Animation de Réseaux

Filière(s)

  • Commerce - Distribution

Validation et pré-requis

Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2

Dates et lieux de formation