Certification

Valider le titre Négociateur technico commercial
Acquérir les compétences professionnelles suivantes :
CCP 1 : Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
CCP 2 - Prospecter et négocier une proposition commerciale

CCP 1 : Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
Elaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini
Organiser un plan d'actions commerciales
Mettre en oeuvre des actions de fidélisation
Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte

CCP 2 - Prospecter et négocier une proposition commerciale
Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique déterminé
Concevoir une solution technique appropriée aux besoins détectés
Négocier une solution technique et commerciale

Compétences numériques métier
Utiliser les techniques et les technologies d'information en lien avec son activité
Utiliser les médias et les outils numériques à disposition
Développer son e-réputation
Utiliser les outils digitaux (Smartphone, ordinateur portable, tablette)
Utiliser le CRM (Customer Relation Management - GRC : Gestion de la relation Client) pour piloter son activité commerciale
Utiliser un logiciel de géo-optimisation
Créer un outil digital (présentation, vidéo, concours, page Facebook, etc...)
Utiliser « l'expérience client » pour communiquer sur le Web
Utiliser les outils d'aide à la performance (outils de gestion de la relation client, agendas électroniques)
Utiliser les réseaux sociaux et les blogs

Niveau d'entrée : Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Résultats attendus de la formation :
Validation par bloc de compétence