Certification

Valider le titre consulaire Attaché commercial

Acquérir les compétences professionnelles suivantes :
Préparer, organiser et mettre en œuvre des actions commerciales
Négocier et réaliser des ventes de produits/services de son entreprise
Gérer la relation client et planifier de son activité commerciale

Préparer, organiser et mettre en œuvre des actions commerciales
Organisation de son activité
A1 La réalisation d'une veille sur son marché et l'analyse de sa zone d'intervention
A2 La définition des cibles à atteindre et des actions à mener
A3 La déclinaison du plan d'action commercial sur son périmètre d'activité
Réalisation d'une démarche de prospection
A4 Le recueil et l'analyse des informations sur les prospects
A5 Le choix des actions de prospection à mettre en œuvre
A6 La structuration du plan de prospection
A7 La mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des différentes actions de prospection

Négocier et réaliser des ventes de produits/services de son entreprise
A8 La préparation et la conduite des entretiens et l'analyse des besoins des client
A9 Le conseil sur les prestations à réaliser et le développement d'un argumentaire de vente
A10 La négociation de la vente
A11 La conclusion de la vente

Gérer la relation client et planifier de son activité commerciale
A12 Le suivi des ventes réalisées
A13 La tenue de ses fichiers clients et l'analyse de leur composition
A14 La qualification des membres de son portefeuille clients et le choix des actions de
fidélisation à mettre en œuvre
A15 Le reporting de son activité commerciale et la proposition de mesures d'amélioration ou
de développement

Compétences transversale
Anglais
TRE

Niveau d'entrée : Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Résultats attendus de la formation :
Validation par bloc de compétence