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BTS management commercial opérationnel
N° de la formation : A831998 | Mise à jour : 24/11/2022 | Eligible au CPF
Objectifs et contenu
Objectif général
Certification
Objectif
Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Il doit prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que la management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Il doit prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que la management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Contenu de la formation
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique juridique et managériale
- Gestion opérationnelle et management de l'équipe commerciale
- Relation client et vente conseil
- Communication en langue vivante
- Langue vivante étrangère
- Culture économique juridique et managériale
- Gestion opérationnelle et management de l'équipe commerciale
- Relation client et vente conseil
- Communication en langue vivante
Filière(s)
- Commerce - Distribution
Validation et pré-requis
Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Résultats attendus de la formation :
BTS management commercial opérationnel
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Résultats attendus de la formation :
BTS management commercial opérationnel
Organisme responsable
314 704 974 00026 - 23 76 02656 76
Adresse
42 rue de Le Nostre
76000 ROUEN
Adresse
42 rue de Le Nostre
76000 ROUEN
Dates et lieux de formation
BTS management commercial opérationnel
N° de la formation : A831998
- CPF
Organisme responsable : Ensemble Scolaire Providence Sainte-Thérèse (76000 ROUEN)
Organisme responsable
Ensemble Scolaire Providence Sainte-Thérèse
N° Siret : 314 704 974 00026
N° DA : 23 76 02656 76
Adresse42 rue de Le Nostre
76000 ROUEN
Objectifs et contenu
Objectif général
Certification
Objectif
Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Il doit prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que la management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Il doit prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que la management de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Contenu de la formation
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique juridique et managériale
- Gestion opérationnelle et management de l'équipe commerciale
- Relation client et vente conseil
- Communication en langue vivante
- Langue vivante étrangère
- Culture économique juridique et managériale
- Gestion opérationnelle et management de l'équipe commerciale
- Relation client et vente conseil
- Communication en langue vivante
Filière(s)
- Commerce - Distribution
Validation et pré-requis
Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Résultats attendus de la formation :
BTS management commercial opérationnel
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2
Résultats attendus de la formation :
BTS management commercial opérationnel