Certification

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale
Construction et négociation d'une offre commerciale
Management de l'activité commerciale en mode projet

Bloc 1 - Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
M1.1 - Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
M1.2 - Analyser les profils et comportements de ses clients
M1.3 - Définir des actions marketing et commerciales innovantes
M1.4 - Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
M1.5 Présenter un plan d'action commercial argumenté

Bloc 2 - Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale
M2.1 Identifier les marchés et les cibles à prospecter
M2.2 Construire le plan de prospection omnicanale
M2.3 préparer les actions de prospection
M2.4 conduire des entretiens de prospection
M2.5 Analyser les résultats de prospection

Bloc 3 - Construction et négociation d'une offre commerciale
3.1 Diagnostiquer les besoins du client
3.2 Construire et chiffrer une offre adaptée
3.3 Argumenter son offre commerciale
3.4 Elaborer une stratégie de négociation
3.5 Conduire une négociation commerciale
3.6 Contractualiser la vente
3.7 Evaluer le processus de négociation

Bloc 4 - Management de l'activité commerciale en mode projet
4.1 Travailler en mode projet
4.2 Organiser et mobiliser une équipe projet
4.3 Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
4.4 Evaluer la performance des actions commerciales

4.1 Travailler en mode projet
4.2 Organiser et mobiliser une équipe projet
4.3 Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
4.4 Evaluer la performance des actions commerciales




 

Niveau d'entrée : Niveau 5 - Bac +2
Niveau de sortie : Niveau 6 - Bac +3 et +4
Résultats attendus de la formation :
Validation par bloc de compétences.