Professionnalisation / Habilitation

Acquérir des compétences professionnelles, les savoir-faire et le savoir-être permettant d'assurer le métier de conseiller funéraire,
Appliquer les règles applicables aux opérations funéraires,
Conseiller et accompagner les familles endeuillées, tout en se préservant émotionnellement,
Acquérir les techniques nécessaires à la relation commerciale spécifique au métier.

Module 1 : Connaissances administratives générales
Module 2 : Hygiène, sécurité et ergonomie
Module 3 : Législation et réglementation funéraire
Module 4 : Psychologie du deuil
Module 5 : Pratiques et rites funéraires
Module 6 : Produits, services, conseil à la vente et réglementation commerciale
Module 7 : Conception et animation d'une cérémonie
Module 8 : Encadrement d'une équipe

CCP2 du Titre professionnel Vendeur Conseil en Magasin
VENDRE ET CONSEILLER LE CLIENT EN MAGASIN
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de service en magasin
- Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

BLOCS D'APPRENTISSAGE TRANSVERSAUX

Positionnement et intégration
Sécurisation du parcours et bilan de formation
Outils et méthodologie de recherche d'emploi
Évaluation du parcours et préparation au passage du diplôme

BLOCS D'APPRENTISSAGE DISCIPLINAIRES

BAD 1 - Compétences linguistiques en anglais
BAD 2 - Compétences numériques
BAD 3 - Analyse de postes de travail et de situations professionnelles
BAD 4 - Connaissance de l'entreprise et des comportements professionnels adéquats

Niveau d'entrée : Niveau 3 - CAP, BEP
Niveau de sortie : Niveau 3 - CAP, BEP