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Maîtriser les techniques de vente et de négociations commerciales
N° de la formation : 2442859F | Mise à jour : 21/02/2024 | Non-éligible au CPF
Objectifs et contenu
Objectif général
Perfectionnement, élargissement des compétences
Objectif
- Présenter et défendre ses propositions commerciales
- Améliorer la qualité et l’efficacité de sa relation avec ses clients
Contenu de la formation
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
La vente, qu'est-ce-que c'est ?
La communication
La vente
La phase "contact"
La vente, qu'est-ce-que c'est ?
- Définition
- Les 3 fonctions complémentaires
- La vente sur le plan économique
- Les 4 principes fondamentaux
- La vente et le 2.0 aujourd’hui
La communication
- Le rôle de la communication dans la vente
- Les aptitudes d'un bon vendeur
La vente
- Les différents types de vente
- Les différents types de vendeur
- Les 8 conditions essentielles
- La règle des 4 C
La phase "contact"
- La prise de rendez-vous par téléphone
- L'accueil
- La création d'un climat favorable (l'empathie)
- Les expressions et mots à proscrire
- Le contact via les réseaux sociaux
Filière(s)
- Commerce - Distribution
Validation et pré-requis
Niveau 2 - Préqualification
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Organisme responsable
438 333 015 00081 - 23 76 03432 76
Adresse
16 Rue Pierre Brossolette
76600 Le Havre
Adresse
16 Rue Pierre Brossolette
76600 Le Havre
Dates et lieux de formation
Maîtriser les techniques de vente et de négociations commerciales
N° de la formation : 2442859F
Organisme responsable : Force 7 (76600 Le Havre)
Organisme responsable
N° Siret : 438 333 015 00081
N° DA : 23 76 03432 76
Adresse16 Rue Pierre Brossolette
76600 Le Havre
Objectifs et contenu
Objectif général
Perfectionnement, élargissement des compétences
Objectif
- Présenter et défendre ses propositions commerciales
- Améliorer la qualité et l’efficacité de sa relation avec ses clients
Contenu de la formation
Un ou plusieurs tests de personnalité sont transmis en amont de la formation via un lien internet.
La vente, qu'est-ce-que c'est ?
La communication
La vente
La phase "contact"
La vente, qu'est-ce-que c'est ?
- Définition
- Les 3 fonctions complémentaires
- La vente sur le plan économique
- Les 4 principes fondamentaux
- La vente et le 2.0 aujourd’hui
La communication
- Le rôle de la communication dans la vente
- Les aptitudes d'un bon vendeur
La vente
- Les différents types de vente
- Les différents types de vendeur
- Les 8 conditions essentielles
- La règle des 4 C
La phase "contact"
- La prise de rendez-vous par téléphone
- L'accueil
- La création d'un climat favorable (l'empathie)
- Les expressions et mots à proscrire
- Le contact via les réseaux sociaux
Filière(s)
- Commerce - Distribution
Validation et pré-requis
Niveau 2 - Préqualification
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique