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BTS négociation et digitalisation de la relation client

N° de la formation : A806079 | Mise à jour : 24/10/2023 | Eligible au CPF

Objectifs et contenu

Objectif général

Certification

Objectif

Le technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est chargé :
- de la vente et gestion de la relation client
- de la production d'informations commerciales
- de l'organisation et du management de l'activité commerciale
- de la mise en œuvre de la politique commerciale

Contenu de la formation

Economie générale
Economie d'entreprise
Droit 
Communication en langues vivantes étrangères 
Français 
 

Filière(s)

  • Commerce - Distribution

Validation et pré-requis

Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2

Organisme responsable

351 191 119 00160 - 53 35 02488 35
Adresse
23 rue Louis Kerautret Botmel
35067 RENNES CEDEX

Dates et lieux de formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

N° de la formation : A806079
  • CPF
Organisme responsable : AFTEC (Siège) (35067 RENNES CEDEX)
Organisme responsable

AFTEC (Siège)

N° Siret : 351 191 119 00160

N° DA : 53 35 02488 35

Adresse
23 rue Louis Kerautret Botmel
35067 RENNES CEDEX

Objectifs et contenu

Objectif général

Certification

Objectif

Le technicien supérieur négociation et digitalisation de la relation client est chargé :
- de la vente et gestion de la relation client
- de la production d'informations commerciales
- de l'organisation et du management de l'activité commerciale
- de la mise en œuvre de la politique commerciale

Contenu de la formation

Economie générale
Economie d'entreprise
Droit 
Communication en langues vivantes étrangères 
Français 
 

Filière(s)

  • Commerce - Distribution

Validation et pré-requis

Niveau 4 - Bac
Niveau de sortie : Niveau 5 - Bac +2

Dates et lieux de formation