Perfectionnement, élargissement des compétences

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Comprendre les rouages des différents entretiens professionnels
- De les différencier, de les préparer, de les mener
- D'utiliser les différentes méthodes de communication selon les entretiens

Comprendre les différents entretiens individuels formels :
* Entretien professionnel
* Entretien annuel d'évaluation

Savoir différentier et préparer ces entretiens :
* Leur environnement réglementaire
* Les enjeux et les opportunités
* Le panorama des outils de management (CPF, CIF, Passeport, VAE, BC, professionnalisation...)
* Situer votre rôle et les règles à respecter

Savoir préparer et mener un entretien d'évaluation :
* Profiter de l'échange pour porter une réflexion commune
* Savoir porter un diagnostic sur les réalisations pour déterminer les axes de progrès ou les difficultés
* Identifier les moyens à mettre en oeuvre pour la réussite du projet professionnel
* Travailler en toute confiance dans l'intérêt du salarié et de l'entreprise

Les entretiens individuels informels pour gérer :
* La difficulté du collaborateur,
* La stimulation ou la félicitation
* Le recadrage
* La démotivation

Pourquoi et comment mener ces entretiens

Le déroulement des entretiens :
* L'écoute du collaborateur, le diagnostic partagé, les actions correctives, le plan d'actions
* Les techniques de communication : questionnement et reformulation
* Le non-dit : comprendre la gestuelle et les postures
* Gérer les éventuels désaccords et prendre des accords

La phase de l'après-entretien

* Formalisation des échanges et signatures des parties
* Diffuser et exploiter les documents

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique