Certification

Il contribue à préserver l'aspect propre et accueillant des lieux de vie et de travail des usagers, au confort des patients dans des établissements de soins et à la qualité de la production dans les entreprises agro-alimentaires, laboratoires, etc.
L'agent nettoie des surfaces dans des bureaux, des espaces communs de circulation et de travail, des lieux accueillant du public. Il lave les vitres sans échelle et sans escabeau, le cas échéant à l'aide d'une perche. Il nettoie et désinfecte des locaux sanitaires. Il respecte les plans de nettoyage-désinfection et applique les protocoles de bionettoyage dans les locaux à risque de contamination microbienne, tels que les chambres d'hôpital ou les industries de production alimentaire. L'agent met en œuvre des techniques de nettoyage ou de remise en état mécanisés des surfaces et des sols salis ou ayant subis une dégradation. Il respecte les écogestes.
Il prend connaissance de sa fiche de poste et organise son intervention dans le respect des consignes et du temps alloué. Il tient compte de l'utilisation et des caractéristiques des locaux et de la présence des usagers, il veille à leur sécurité pendant son intervention. Tout au long de l'intervention, il prend soin de sa santé et de sa sécurité en respectant les règles d'hygiène et de sécurité et il applique les mesures de prévention des risques professionnels.
L'agent contrôle visuellement le résultat de son intervention et l'améliore si nécessaire. Il assure la traçabilité de l'intervention selon les procédures de l'entreprise.
L'agent de propreté et d'hygiène travaille seul ou en équipe, sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique et lui transmet des informations oralement ou par l'intermédiaire d'outils de liaison. Une application numérique peut être utilisée. Il communique avec ses collègues et occasionnellement avec les usagers des lieux en respectant les règles de politesse et de discrétion. L'agent peut exercer l'emploi avec le statut d'autoentrepreneur.
L'activité s'exerce principalement à l'intérieur des bâtiments, y compris dans des locaux à risques de contamination microbienne. Le port d'un équipement de protection individuelle approprié est requis. L'agent porte une tenue professionnelle soignée et adaptée à l'intervention. Il se déplace à l'intérieur des bâtiments, il a un rythme de travail soutenu. Les horaires peuvent être décalés et fragmentés avec des amplitudes importantes.
 

UC 1 : Réaliser une prestation de nettoyage manuel
-Réaliser le nettoyage manuel des surfaces
-Les bases de l'hygiène et de la sécurité en environnement professionnel
-L'organisation d'une intervention de nettoyage
-Les produits d'entretien et comment bien les utiliser
-Le balayage humide
-Le lavage manuel
-L'entretien des bureaux et sanitaires
-L'entretien des vitres à faible hauteur
-La pratique du nettoyage en environnement spécifique
-Relation client et attitudes de service
UC 2 Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés
-Utilisation de la monobrosse
-Utilisation de l'autolaveuse
-Utilisation de la balayeuse
-L'entretien et la remise en état des sols textiles
-L'entretien et la rénovation des parquets
-L'entretien et la remise en état des sols carrelés
-L'entretien des sols thermoplastiques et marbres
-Synthèse et validation des UC et du titre
MODULES TRANSVERSES
-SST
-Habilitation électrique BS
-Optimiser sa recherche d'emploi
-Le marché du travail
-Réaliser un cv efficace
-Rédiger une lettre de motivation opérationnelle et adaptée
-Réussir son entretien
-Valoriser son profil sur les réseaux sociaux
-Numérique et bureautique
-Environnement numérique
-Communiquer et collaborer
-Environnement bureautique
 

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique
Niveau de sortie : Niveau 3 - CAP, BEP
Résultats attendus de la formation :
- Titre Agent d'Entretien et d'Hygiène de niveau 3 (CAP) du ministère du travail
- SST
- Habilitation électrique BS